Chez JessiK Fitness, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements lorsque vous utilisez notre application mobile, notre site web et nos services numériques.
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1. Renseignements personnels collectés
Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :
Informations personnelles
• Prénom et nom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
Données de compte et d’utilisation
• Informations de connexion au compte
• Abonnements et historique d’achats
• Données d’utilisation de l’application (accès aux programmes, contenus consultés)
Informations de paiement
Les paiements sont traités par des plateformes tierces sécurisées (Apple In-App Purchases, Google Play Billing, Stripe, Square ou autres).
JessiK Fitness ne conserve pas et n’a jamais accès à vos informations bancaires complètes.
Informations facultatives
• Renseignements fournis volontairement (formulaires, questionnaires, messages)
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2. Utilisation des renseignements
Les renseignements recueillis servent à :
• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Fournir l’accès aux programmes, entraînements et contenus numériques
• Gérer les abonnements et paiements
• Communiquer avec vous (support client, mises à jour importantes)
• Améliorer la performance de l’application et l’expérience utilisateur
• Respecter les obligations légales
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3. Partage des renseignements
JessiK Fitness ne vend, ne loue et ne partage jamais vos renseignements personnels à des fins commerciales.
Certaines données peuvent être partagées uniquement avec des fournisseurs de services de confiance, lorsque nécessaire :
• Traitement des paiements
• Hébergement de l’application et du site web
• Services d’envoi de courriels et d’analytique
Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.
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4. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels.
Cependant, aucun système de transmission ou de stockage de données n’est totalement sécurisé.
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5. Conservation des données
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins décrites dans cette politique, sauf si la loi exige une période de conservation plus longue.
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6. Vos droits (exigences Apple & Google)
Vous avez le droit de :
• Accéder à vos renseignements personnels
• Demander une correction ou une mise à jour
• Demander la suppression de votre compte et de vos données
• Retirer votre consentement à certaines communications
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7. Suppression des données (obligatoire – App Store & Google Play)
Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte et de vos renseignements personnels en nous écrivant par courriel.
Après vérification, vos données seront supprimées de façon permanente, sauf si la loi exige leur conservation.
8. Cookies et technologies similaires
Notre site web et notre application peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires afin d’améliorer l’expérience utilisateur, analyser l’utilisation et optimiser nos services.
Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre appareil ou navigateur.
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9. Modifications de la politique
Jessica Fitness se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
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10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos renseignements personnels :
Jessie Fitness
📧 Courriel : jessikbasque@gmail.com